Bij Bestellen en levering vindt u welke producten met de pakketdienst worden opgehaald en welke met groot transport.
Ik wil zelf retourneren
In ons magazijn in Roosendaal (gratis)
Producten kunnen alleen worden geretourneerd in ons magazijn in Roosendaal en niet in andere vestigingen. Houd er rekening mee dat dit alleen binnen de openingstijden van het magazijn mogelijk is. U kunt uw producten pas retourneren na het invullen van de retouraanvraag en het ontvangen van de bevestiging. In deze bevestiging vindt u namelijk het retournummer dat u moet doorgeven bij het magazijn.
Bij een DHL ServicePoint (alleen pakketten, € 9,95)
Plak het DHL label op het pakket. Deze ontvangt u per e-mail binnen enkele dagen na de acceptatie van uw retouraanmelding. Plan het wegbrengen van uw retour naar een DHL ServicePoint dus pas na het ontvangen van het DHL label in.
Ik wil mijn retouren laten ophalen
Groot transport (€19,95)
U kiest zelf het ophaalmoment en u krijgt de avond voordat de transporteur komt tussen 21.00 en 00.00 uur een e-mail met hierin het tijdvak van 3 uur waarin we verwachten langs te komen. Controleer ook uw spam inbox. Plak het Maxaro verzendlabel dat u van ons ontvangt nadat de retour is geaccepteerd op elke verzendeenheid (doos of pallet). Hier staat het retournummer op.
Bent u uw Maxaro verzendlabel kwijt? Contacteer dan onze klantenservice.