Terugbetaling

• Retour via een DHL ServicePoint kost €9,95; op laten halen via groottransport kost €19,95.
• Deze kosten zijn voor eigen rekening en worden verrekend met de terugbetaling.
• Bij volledige retour ontvang je ook de oorspronkelijke bezorgkosten terug.

Het aankoopbedrag wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst en goedkeuring teruggestort. Wordt slechts een deel van je bestelling geretourneerd, dan worden de bezorgkosten niet terugbetaald. Retourneer je meerdere producten, dan betaal je alleen de retourkosten voor het product met het hoogste retourtarief.

Binnen 10 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van je retour boeken wij het bedrag terug.

Bij een volledige retour betalen wij ook de verzendkosten terug. Bij een gedeeltelijke retour alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten.

Het retourbedrag wordt teruggestort op je rekening zoals opgegeven in het retourformulier. Je kunt dit bedrag gebruiken om de openstaande Riverty-factuur te betalen.

Als je bestelling is aangepast en het totaalbedrag lager uitvalt, wordt het teveel betaalde bedrag teruggestort op je rekening. Wij verwerken dit zodra de aanpassing is doorgevoerd.